Итак, Вы решили заказать Нобелевские Окна. Верное решение. Как пошив нового костюма, так и замена окон в любимом доме начинается с правильного замера.
Замер.
Проект будущего окна рождается после визита к Вам техника-технолога. Это очень ответственная работа – по данным замера на заводе будут проектировать, и собирать Ваши окна. Заполните онлайн-заявку на замер прямо на сайте или позвоните по телефону 308-911, мы примем заявку и согласуем время, удобное для замера. В нашей компании должность техника-технолога занимают высококвалифицированные специалисты, проходящие ежегодную обязательную аттестацию. Техник-технолог хорошо одет, чисто выбрит и пахнет не окнами, а хорошим парфюмом. Он внимателен, вежлив и тактичен. Техник-технолог не только сделает точный замер, но и поможет выбрать наиболее удобную конфигурацию будущих окон и варианты отделки, учитывая конструктивные особенности дома и интерьера вашей квартиры. Техник-технолог имеет постоянную мобильную связь с офисом, позволяющую просчитать точную стоимость заказа. Для экономии вашего времени, он предложит заключить договор и оформить все документы прямо у вас дома. Заключая договор, Вы получаете сразу два дополнительных преимущества — статус постоянного клиента и, конечно, СКИДКУ 30% на весь заказ! Статус постоянного клиента дает право воспользоваться беспроцентной рассрочкой платежа. Это очень удобно! Красивые Нобелевские Окна уже заняли свое законное место в вашей квартире, а оплата за это великолепие происходит постепенно, небольшими суммами, не оказывая существенного давления на бюджет вашей семьи. И главное – никакой переплаты! Оформление покупки в рассрочку никак не влияет на предоставление скидки.
Заключение договора и условия оплаты.
Следующий этап – заключение договора. Договор является гарантом чистоты и прозрачности отношений компании с клиентом. Договор нужно читать, потому что в нем прописаны все детали. Договор – это документ, не допускающий недомолвок и двойных толкований. Приложением к нему является Спецификация, в которой содержится полный перечень заказанных товаров и услуг от окна до отделочных работ, и, конечно, скидка. Второе немаловажное приложение к Договору — Заказ-Эскиз, он отображает вид вашего будущего окна изнутри помещения. Перед заключением Договора внимательно изучите эти документы – они должны содержать все Ваши пожелания к новому окну. По Вашему желанию в договоре также может быть предусмотрен вывоз мусора и старых оконных рам.
Наша компания предлагает 4 варианта оплаты договора:
- Стандарт — предоплата от 50% от суммы договора, остаток оплачивается в момент доставки заказа.
- VIP – предоплата 100%, дополнительная скидка за предоплату – 2%.
- Комфорт – предоплата 50% от стоимости заказа, оставшаяся сумма делится равными долями и распределяется на 3 месяца.
- Комфорт плюс – оплата в рассрочку с участием банка на наиболее выгодных для Вас условиях.
Сроки выполнения заказа.
Сроки выполнения зависят от:
- объема и сложности Вашего заказа,
- согласованных с Вами сроков выполнения при заключении договора,
- загруженности производства и графика его работы на момент заказа,
- наличия комплектующих на складе,
- загруженности и графика работы монтажных бригад.
В таблице указаны примерные сроки выполнения заказов и факторы, влияющие на их увеличение:
| Наименование | Срок изготовления | Монтаж |
| Прямоугольные конструкции из ПВХ и алюминия | от 4-х дней | от 1 дня |
| Непрямоугольные конструкции | + 1 неделя | от 1 дня |
| Ламинированные (цветные) конструкции | + 1-2 недели | от 1 дня |
| Криволинейная форма конструкций (арки) | + 2 недели | от 1 дня |
| Порталы (панорамные раздвижные перегородки) | от 2-х недель | от 1 дня |
| Балконы и лоджии «под ключ» | 2-4 недели | 2-3 этапа от 1-го дня |
| Москитные сетки, подоконники, отливы, откосы | от 1 дня | от 1 дня |
| Входные группы из ПВХ и алюминия | от 1 недели | от 1 дня |
| Входные металлические двери | от 3-х недель | от 1 дня |
| Межкомнатные двери | от 2-х недель | от 1 дня |
| Жалюзи и рулонные шторы | от 3-х дней | от 1 дня |
| Ремонт и сервис «Оконный доктор» | от 1 дня | от 1 дня |
| Импортные комплектующие под заказ | от 4-х недель | от 1 дня |
Производственный процесс.
После заключения договора Вы возвращаетесь к своим обычным делам, а специалисты нашей компании приступают к выполнению своей части договора – производству Вашего окна. Рождение нового пластикового окна — сложный технологический процесс. Только профессионалы своего дела способны тщательно подобрать оборудование, грамотно организовать производственный процесс и установить многоступенчатый контроль качества на всех этапах производства. Сборка Нобелевских Окон осуществляется на автоматических немецко-итальянских линиях URBAN и PERTICI, которые позволяют минимизировать человеческий фактор и получать конструкции стабильно высокого качества.
Персонал проходит обязательное профессиональное обучение. Внешний вид и работоспособность каждого окна проверяется специалистом отдела контроля качества.
В производственных процессах мы используем только современные материалы и лучшие комплектующие. Многоступенчатый контроль качества на всех этапах производства обеспечивает непревзойденную долговечность и прочность готовых изделий.
Продукция сертифицирована в соответствии с требованиями Российского законодательства. Нобелевские Окна отвечают всем строительным, экологическим и потребительским требованиям. Каждое Нобелевское Окно имеет свой Гарантийный Талон.
Доставка, монтаж и вывоз мусора.
Итак, Нобелевские Окна изготовлены, проверены службой контроля качества на выпуске и укомплектованы. За день до предполагаемого монтажа Вам позвонит диспетчер, чтобы согласовать точную дату доставки и монтажа. Даже если в доме нет лифта, а Вы живете на последнем этаже, служба доставки компании Нобелевские Окна аккуратно доставит заказ прямо в Вашу квартиру. За изящной формой Нобелевских Окон скрывается около восьмидесяти килограмм чистого веса, поэтому компания Нобелевские Окна подходит к доставке заказов со всей серьезностью и вниманием к мелочам. Качество монтажных и отделочных работ в первую очередь зависит от профессионализма конкретного исполнителя. Очень важно выдержать все нормы, требуемые ГОСТом и международными стандартами. Без специализированной подготовки и опыта сделать это просто невозможно. Работоспособность всей оконной конструкции во многом закладывается на этапе выполнения монтажных работ. Наши специалисты – профессионалы с многолетним стажем, легко и быстро выполнят монтаж любой сложности.
В среднем на монтаж новой оконной конструкций требуется 2-3 часа, с учетом демонтажа.
Процесс монтажа неизбежно сопровождается большим количеством строительной пыли и мусора. Поэтому мы всегда советуем своим Заказчикам подготовиться к визиту монтажников: освободить окна от цветов и штор, укрыть мебель от пыли.
После завершения монтажных и отделочных работ, монтажная бригада приведет в порядок рабочее место, соберет мусор в мешки и предложит Вам принять выполненные работы и подписать необходимые документы. Вывоз мусора (если эта услуга заказана и оплачена) осуществляется специальной бригадой в течение 1-2-х дней после монтажа.
Оформление документов и обратная связь.
Акт сдачи-приемки монтажных работ гарантирует высочайший уровень качества, заявленный компанией Нобелевские Окна и подтвержденный ее многолетней работой на рынке пластиковых окон. Подпись и печать на этом документе означает только одно – весь коллектив Нобелевских Окон, как один человек заявляет, что это окно – правильное, и оно будет служить вам верой и правдой. В дополнение к основному акту прилагается акт на скрытые работы. Скрытые работы – это то, что в процессе монтажа скрывается за элементами окна, откосов и прочими декоративными изысками. Это крепежные узлы, герметики, паро-и гидроизоляционные ленты, и множество невидимых глазу мелочей, обеспечивающих работоспособность Нобелевских Окон и здоровый микроклимат в Вашей квартире. После подписания актов монтажная бригада передаст Вам Гарантийный талон и попросит заполнить анкету. Мы поддерживаем обратную связь со своими клиентами. Вместе с обязательным пакетом документов покупатели Нобелевских Окон получают специально разработанные анкеты и заполняют их после завершения всех работ. Анкета простая, в ней всего лишь 2 вопроса. Эта информация немедленно обрабатывается, и все полезные предложения получают «путевку в жизнь». В основном, довольные клиенты от души желают компании успехов и процветания! Компания Нобелевские Окна — лидер с безупречной репутацией. Кто-то из успешных западных бизнесменов сказал: «Сначала ты работаешь на свое имя, потом твое имя работает на тебя!». Результат многолетней работы нашей компании – десятки тысяч довольных клиентов. Хотите проверить? Сделайте заказ!
